妇儿医院医护取消午休时间区域内首家推行“朝8晚4”作息制度
9月25日开始,顺义妇儿医院为方便群众就医,提高患者满意度,在推行多功能一体自助机和分时段预约就诊系列便民举措后,妇儿医院以需求为导向,率先推行“朝8晚4”新的作息制度,医护人员将取消中午休息时间,努力满足群众的就医需求。
北京儿童医院托管顺义妇幼保健院两年以来,门诊量不断增多,为了及时就诊,虽然许多患者或家属每天凌晨3-4点就来医院排队挂号,但是,按照医院惯例作息时间,上午11:30左右停止接诊病人,仍然造成部分病人不能及时就诊,只能等到下午。针对这一情况,为改善患者就医感受,本着以需求为导向的服务原则,医院经过前期充分调研发现,我院患者大部分为孕妇和儿童,就诊时间相对集中。为满足患者就医需求,我院领导及相关部门经研究决定,做出了医改后的又一强力举措——对以往的作息制度做出调整,改为上午8:00-下午4:00,连续接诊,医护人员放弃中午休息时间,确保患者得到及时有效的医疗服务。
同时考虑到晚上就医的患者,医院各临床科室根据具体情况,安排晚间门诊和急诊,保证患者来到医院后能够得到及时处置。
针对当今生活节奏的加快,工作效率的提升,“朝8晚4”新的作息制度在院领导和职能部门经过多方论证的基础上应运而生,也是区域内的首家。新的举措得到了全体医护人员的广泛支持,更是在充分考虑到患者需求和感受方面进行的又一有力举措。
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