两面锦旗让我想到的
乳腺外科病房每天的工作都是忙碌而充实的。周三的上午,大家还是一如往常有条不紊的工作着。我正在电脑写着护理记录单,此时耳边传来一声熟悉的问候,一听便知是9床病人的声音,“感谢你们这段时间对我的照顾,我的手术进行的非常顺利,现在术后这只胳膊恢复的不错,真心的谢谢你们啊,我和家人商量着做了两面锦旗来表达我对你们的谢意。
一面送医生写到“医德高尚,仁心仁术”,另一面送护士,写到“关爱病人,胜似亲人”。患者将捧在手里的锦旗送到领导手里,护士长连忙说到“您太客气了,这都是分内该做的事情,您恢复的好我们也替您高兴,也感谢您对我们护理工作的支持和信任,希望您早点出院。”病人说到:“那还得靠你们的帮助与指导啊。”护士站的老师们和病人及家属不约而同地笑了起来,当时真想用一台相机定格这美好的瞬间。
我望着这两面锦旗内心的喜悦油然而生,不仅仅是因为听到表扬,更多的是因为大家平日里的工作付出得到了病人的认可。此时脑海中浮现出当初她入院的情形,从接诊、协助完善相关检查、生活护理到最后阶段的手术及术后护理,每一个步骤凝聚了医生和护士的智慧与汗水。我的体会是大家不仅在用扎实的理论知识和过硬的操作技术来服务于病人,与此同时,在与病人的互动中也融入了真情实感。主任常说:“大家要学会感恩,感谢这份工作,是工作让咱们经济独立,人格独立,也证明了咱们是对社会进步做有贡献的。工作时全身心的投入要有心无旁骛的心境,用严谨求实的态度来要求自己,不要机械似的只是例行公事般执行工作内容,要学会换位思考要多与病人沟通,这样更有利于咱们工作的开展与进行。”我之所以记得如此清楚,是因为字字真实,句句受用。
这两面锦旗悬挂在医办室和护士站,每每看到它们都会提醒自己,不仅要从理论知识和操作技能来完善自己,还要提升职业素养,我一直相信作为一个平凡人,只要平平凡凡地做好自己的那一点事,小世界也可以很精彩。
乳腺外科:马月
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