为不断满足人民群众多元化护理服务需求、持续提升患者就医体验，我院积极响应号召，不断探索与实践，开展改善护理系列服务行动，致力于构建更加温馨、高效、专业的护理服务体系，护理人用她们的柔情与智慧，诠释了“以人为本”的护理理念，为患者的就医之旅增添了无限温暖与希望。

温馨提示，便捷就医

　　“近期院内搬家科室比较多，我们就想将我科患者常去且易混的位置，做成路线图放在分诊台，一目了然而且方便拍照;一张引导图，一个温馨提示条，看似不起眼，但确受到了就诊患者的一致好评。”门诊小苏护士微笑着说。

细节关怀，全程守护

　　妇产科作为我院的重点科室，护理团队更是肩负着守护准妈妈和宝宝安康的神圣使命。如何提升准妈妈的就医获得感，提升她们的舒适度，妇产科门诊护理组这样做：

　　在孕妇建档时，护士们会提前在打印好产检卡上备注“住院需携带，请妥善保管”的温馨提醒，之后将这份详尽的表单告知准妈妈，细节之处显温馨。

　　同时，胎心监护实现电子排号叫号，大屏清晰显示，准妈妈可根据排号预知等候时间，合理安排其它产检项目。

美丽舒适，专业护航

　　在整形美容外科与医疗美容中心，女性爱美的天性得到了最细致的呵护。面对长发美女在治疗中的不便，以及治疗后可能出现的皮肤发红等问题，美小护们不仅准备了一次性发圈、发带，还自制了冰袋供患者冰敷使用，这些看似微不足道的细节，却传递出对每一位女士深深的关爱与尊重。

　　在这里，每一份关爱都发自内心，每一份付出都源自关爱。医院的护理团队不断探索与创新，致力于提升护理服务品质，为患者提供更加优质、高效、温馨的医疗服务体验。