号源增多,流程优化,顺义妇儿医院多措并举迎接暑期就诊高峰
为迎接暑期就诊高峰,改善患者就医体验,北京儿童医院顺义妇儿医院通过提升服务质量、改善就诊环境、优化就诊流程、增加医生出诊频次、增加号源量、错峰就诊等举措,全力保障人民群众就医需求。
科室灵活调整,号源大幅增加
中医科:暑期医生增加出诊次数,增加号源。科室设置三伏贴、三伏灸治疗。
外科:每周五增加泌尿男科普通门诊,周日增加儿童泌尿男科副主任医师门诊。周日上午增加儿外科普通门诊(可找医生加号)。
儿科:生长发育门诊除固定号源外,为有看诊需求的患者进行加号,保证患者需求。
眼科:将散瞳患者分流至视光中心,散瞳验光复诊患者可分流到下午进行就诊。号源挂满时,可到现场找医生进行加号。
麻醉科:麻醉评估门诊不限号。
同时,放射科安排备班人员,根据现场实际情况延长工作时间,满足患者需求。收费处根据现场情况,开设机动窗口。增加工作人员维持现场秩序,延长工作时间完成当天所有就诊人员。就医小贴士,省时又省心
1.提前预约挂号:医院实施“非急诊挂号全面预约”,除急诊外,均可在电子公共平台进行预约。外地患儿为避免等候时间长,建议预约挂号成功后再来院就诊。家长可通过微信公众号“北京儿童医院顺义妇儿中心”公众号、北京儿童医院顺义妇儿医院APP、北京114预约挂号平台等方式预约7日内号源。
2.准备好相关材料:来院时,请携带医保卡/电子凭证、儿童及监护人有效身份证件、以往病历资料和检查结果等,提前做好孩子相关情况及资料梳理。如有任何疑问可拨打医院24小时热线电话81412345。
3.错峰就诊。上午门诊时间为8:00—12:00、下午门诊时间为12:00—16:00、小夜门诊时间为16:00—22:30(儿童牙科和耳鼻喉小夜门诊截至到21点)。为避免交叉感染,等待时间过长,请患者按时取号就诊。
4.高效沟通:提前准备需咨询医生的问题,就诊时一次性询问,避免反复进出诊室,影响其他患者的诊疗过程;患儿就诊时由一位家长负责与医生交流,突出重点、言简意赅,避免答非所问。
5.利用互联网诊疗:互联网诊疗足不出户即可实现在线诊疗、在线开方(含自制剂)、药品配送到家、在线开具检查检验等服务。
最后,衷心祝愿每位患者早日康复!
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