您的信任,我们的责任!
“非常感谢张医生精湛的医术和周到服务,谢谢…”8月3日,市民郭女士将一面绣有“医德高尚 医术高明”字样的锦旗送到顺义妇儿医院儿科张玉秋手里,同时将表扬件发给了12345市民热线。
郭女士回忆,孩子咳嗽憋气多日,辗转几家医院,病情不见好转。苦闷之际,来到顺义妇儿医院儿科就诊。首诊张玉秋医生详细询问患儿病情,认真的聆听家长的表述后,制定个性化治疗方案,并指导家长如何给患儿服药。家长表示张医生态度和蔼,医术精湛,孩子病情很快恢复,对张医生的医术表示极大的肯定。
就在同一天,儿科门诊分诊护士张茜也收到了来自12345热线的表扬件。据热心市民表示:独自带患儿来到医院就诊,由于初次来,对医院环境及流程都不清楚,于是更加焦虑。来到儿科分诊台,分诊台护士服务态度特别好,根据患儿病情详细告知就诊科室及位置,患儿顺利就诊,他对该名护士熟练的业务能力表示肯定和感谢。
近几年,北京儿童医院顺义妇儿医院儿科收到患儿家属送来的锦旗和12345表扬件越来越多,儿科医护团队精湛的技术和贴心的服务在百姓心中树立了良好的口碑,使得家长对医护人员更加信赖。
这些赞许温暖了患者,更温暖了医者!我们会更加努力,不断探索,贴近患者,急患者所急,想患者所想。让患者的‘烦心事’变成‘顺心事’。
上一篇: 言传身教树榜样 传承清正辈辈扬——顺义妇幼保健院开展2021年度严禁违规操办“升学宴”
下一篇: 顺义妇儿医院产科“无假日建档”受欢迎