用心呵护 为爱护航
日前,儿科收到一封来自患儿家属亲笔书写的感谢信。信中感谢儿科门诊王雪莲副护士长的精心护理和儿科高金明医生的耐心治疗。
这封亲笔书写的感谢信背后是千丝万缕的缘分。儿科门诊王雪莲副护士长自2019年末至2020年一直在河北省万全县支援当地的护理工作。在支援期间,凭借自己专业的护理知识和精湛的护理技术与当地群众结下了深厚的友谊。这名患儿家属日前来到我院儿科门诊就诊过程中再次偶然遇见了王雪莲老师。初来乍到的家长和患病的孩子让这对年轻夫妻心力交瘁。
患儿因急性喉炎入住儿科病房,家长第一次遇见这种情况,由于不了解该疾病,对于患儿表现出的症状,感觉自己的孩子得了很严重的疾病。在门诊办理住院手续的过程中,一直询问儿科门诊王雪莲副护士长疾病的相关问题,如这个病是不是很严重、什么原因造成的、得这个病的患儿多吗、要住多长时间、会不会有生命危险等。王老师感受到了这位家长的手足无措和焦虑,一直耐心的解答家长的各种问题并帮助其办理住院手续。
针对家长的焦虑情绪,在患儿住院期间,王老师特意指出护理人员除了护理好患儿,同时也要关注家长的心理动态。患儿家长表示,在住院这几天中,王雪莲副护士长,高金明医生以及所有护士姐妹给我和孩子留下了许多美好的记忆和感受。每天早晨,王老师和高医生都会来到病房查房,询问患儿情况,针对孩子的症状给予我专业的解释。离开的时候还会说有事随时找我们,不要客气等等。一席话温暖人心,立刻让我有‘家’的感觉。渐渐地,医护人员也感受到了患儿家属情绪明朗了起来。在医生和护士的照料下,患儿很快恢复了健康。
在北京儿童医院顺义妇儿医院儿科,这里简简单单的动作,却有着不同的技术含量。这里不仅治愈身体的疾患,更把生物—心理—社会医学模式用行动来践行。疫情刚刚缓解,对于儿科人来说,脑海中已经没有节假日的概念。因为患者的信任、肩上的责任和社会的需要,每一位医护人员将爱心汇成河,将慎独铸成川,将真诚垒成山,我们希望这些“山川河流”能够给每一位患儿的金色童年以润泽和护佑。
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