无声的语言温暖有声的世界……
有这样一群人，他们生活在无声的世界里，他们在生活中要比平常人付出更多的努力和艰辛。
在我院妇一病区就有这样的一位特殊患者，乔大姐是一位聋哑患者，因为语言上的障碍造成诸多沟通不畅，为了更好的服务患者，妇一病区责任护士单凯跃主动挑起了“翻译官”的重任，回想起住院期间和乔大姐的交流她还历历在目......
乔大姐是因为子宫内膜息肉收治到了妇一病区，在妇一病区拟行宫腔镜下手术治疗，大姐办理住院时，发现大姐是聋哑患者。通常对于一名正常的住院病人，入院前、术前、术后的宣教以及疫情期间病房里的注意事项等都是患者必须了解掌握的，但是和听不见，说不出的乔大姐要如何有效的沟通呢?这可让单凯跃费劲了心思，手语、手机、比划、模拟、纸笔，有效沟通方法都利用起来……这当中，最便捷、有效、直接的就是纸和笔了，当乔大姐看到纸和笔瞬间非常开心，就这样乔大姐住院期间和医生，护士们的沟通就成了“书信往来”，短短几天就积攒了厚厚的一摞“信件”……
乔大姐住院后，很快就安排了手术，围术期的注意事项妇一病区的护士们一条条的指给大姐看，她们和大姐进行着无声确有效的交流，踝泵运动如何做，一步步的指导示范，术后微翻身护士们仔细的写在纸条上，大姐术后回来，护士们一次次的查房缓解大姐的焦虑，她们用爱心和耐心不厌其烦多次与患者进行有温度的交流，每次去病房护士和医生们都要拿着纸和笔，大夫们认真的写着治疗方案，护士们耐心的写着注意事项。
短短几天的接触彻底感动了乔大姐。已经出院的她就要回武汉了，为了表达感激之情，临行前乔大姐特意又来到妇一病区专程和医护人员进行告别，她在纸上这样写到：“感谢你们的照顾，你们就是天使，让我感到温暖”。
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