北京儿童医院顺义妇儿医院

门诊预约须知

　　一、预约方式

　　自助机现场预约和人工现场预约

　　1.自助机预约：

　　24小时可自助办理预约挂号和取消预约挂号。

　　2.人工现场预约工作时间：

　　周一至周五 8:00—16:00 (注：周六日及法定节假日休息)

　　二、预约须知

　　1.取号时间：

　　预约就诊患者请按提示时间段提前取号，过时未取号者，预约作废。如需就诊请现场挂号。

　　2.预约号源范围：

　　可预约一个月内的普通号和专家号(注：周六日及法定节假日部分号源不能预约)。

　　3.预约实名制：

　　请您如实提供就诊人员的北京社会保障卡或提供就诊人员真实姓名、有效证件(身份证、户口本、军官证、护照)、性别、电话、手机号等有效基本信息;没有办理户口登记的婴幼儿预约就诊时必须提供家长有效证件及相关信息办理我院就诊卡，否则无法进行预约。

　　4.预约取号：

　　预约成功后，请患者于就诊当日携带预约时使用的就诊卡或社保卡及预约凭条在医院就诊窗口取号(验证预约信息)或在自助机取号，如验证预约信息不符，医院不能提供相应的诊疗服务，不予取号。

　　5.医生停诊：

　　如遇特殊情况医生停诊，给您造成的不便敬请谅解。工作人员将会用电话方式及时通知您，请配合更改就诊日期或更换其他同级别、同专业医师，请您保持电话畅通。

　　6.取消预约：

　　预约的号源如需办理取消业务，在就诊前一个工作日15:00前通过医院预约服务中心电话89449309进行人工取消(注：周六周日及法定节假日正常休息，不能办理取消预约。)或使用自助机24小时现场取消，就诊当天不能取消当天预约号。

　　7.爽约处理：

　　(1).如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约;

　　(2).爽约累计达到3次将进入爽约黑名单，此后3个月内将无法预约就诊。

　　8.预约限制：

　　实名就诊患者在我院同一科室同一天只能预约1次;在一个月内同时持有预约号量最多不可超过五次。