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流感高发,妇儿医院多举措缓解儿科就诊高峰 (文末附有挂号攻略)

作者:耿荣 2020-01-06 17:02:17 来源:儿科 浏览次数:

  进入冬季就是进入了季节性流感高发季,一年一度儿科门诊高峰如期而至。近一周,顺义妇儿医院儿科门诊就诊患儿达到12000人次以上,日均就诊患儿达1800人次以上。

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  医院针对冬季儿科门诊量快速增加的情况,从院级领导到科室主任,以及每一位儿科医生都提前进入备战状态,并通过召开协调会,研究制定应对措施。

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  1.启动加班制度,白班医生把白班号看完后才能下班,减少夜班医生工作压力处于一周7加班状态。

  2.合理调配儿科住院部医生和门诊医生工作,加强门诊白班、小夜班和周末门诊工作,提高诊治病人效率,缓解儿科诊治压力。

  3.加大宣传力度,鼓励患者按照预约成功后的短信提示时间段前来就诊,减少候诊时间,同时减少因人员聚集引起交叉感染几率。

  4.开放儿科知名专家诊区,疏导病人有序就诊。

  5.分诊护士为患者提前开血常规、C反应蛋白、便常规等检查,减少患者等候就诊和看病时间。

  6.医院启动了儿科门诊高峰应急预案:

  (1)新生儿科、儿保科医生参加到儿科门诊值班工作,加强门诊医生力量,尽可能缩短患者就诊时间;(2)安保人员重点维持儿科分诊和门诊秩序;(3)为缓解患儿和家长候诊期间的焦虑情绪,保障医疗安全,改善就医体验,院办组织职能部门近百名职工成立志愿服务队,轮流到儿科门诊进行导医、分诊等服务;门诊办工作人员也全力协助儿科工作,每日分上、下午两批不定时巡视门诊区各科室,及时掌握各科门诊量,做好预检分诊。

  7.加强冬季流感预防宣传,引导患者使用自助机、自助取药排队机等,缩短窗口排队等待时长,积极组织门诊各科医生进行流感专项培训,为患者提供更加优质的医疗服务。

  近两周的就诊高峰,儿科的医护人员都在坚守着,他(她)们中有的自己孩子高烧、家人流感,有几位同志带病仍坚守在岗位上,没有一句怨言,给她们治疗的医生说她们是最不遵医嘱的“病人”!她们只为确保每一个患儿都能及时看上病。

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  顺义区卫健委领导对流感高峰季高度重视,及时解决儿科医生执业行政审批流程,增加儿科医生力量;区域内医联体合作单位医务人员经过去年的进修培训,能够诊治儿科常见病,逐步提高社区医院的儿科接诊能力。上述措施亦是根据区卫健委和院领导的指示精神,积极推进分级诊疗,加强基层儿科建设,有效应对冬季儿科就诊高峰的长效举措。

温馨提示

  1.儿科门诊工作时间:

  8:00—16:00(中午不休息)

  (儿科知名专家出诊时间8:00—11:30;13:30—16:00)

  急诊时间:16:00—次日8:00

  2.挂号方式:

  ①挂当日号:

  凌晨0:10起门诊挂号窗口、多功能自助一体机和微信服务平台可挂当日号。

  ②预约挂号:

  凌晨0:00起微信服务平台开放当日号源和预约7日内的号源,多功能自助一体机可预约40日内号源。还可通过诊间预约,凭医生开具预约条至一楼门诊服务台打印预约取号凭据,当日再凭取号凭据挂号。

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  预约挂号请识别上图二维码

  挂号/预约成功后,持绑定的就诊卡/社保卡,按照短信或挂号详情提示,在挂号/收费窗口进行缴费、取号。在指定就诊地点进行分诊、等待叫号,按序就诊。

  提醒各位患者朋友,请尽量根据提示就诊时间,分时段就诊,提前30分钟取号,过时无法取号。

  注意:当日挂号不可退换!

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