多科室联合开展医疗服务收费专项培训
为进一步落实卫健委医耗联动综合改革政策,提升百姓就医获得感,提高服务质量,增加透明度,规范医疗服务收费行为,11月27日下午,妇儿医院门诊办公室联合物价科、网络中心开展医疗服务收费专项培训,门诊部咨询台、收费处、志愿者及安保科等30余人参加。
首先,门诊办公室主任周仲为详细讲解了门诊医疗耗材、药品等收费查询服务,并在自助机上演示了查询门诊费用清单、检查项目费用、药品、医用耗材费用以及住院期间患者一日清单、总账单等功能。
接下来,物价科杨青爽进一步补充了医用耗材、药品、投诉电话的公示位置,并以现场提问的方式,重点讲解了住院和出院患者费用查询途径。
通过专项培训,门诊窗口服务人员更好地掌握了医疗服务收费的公示及自助机使用查询功能,深刻领会改革与改善同步、改革与监管同步、改革与保障同步的意义。使大家理解压缩药品、耗材等价格空间,通过医疗服务的调整和规范,最终让广大患者更加受益。
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