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“铿锵玫瑰”有新动作啦 把家属请进产房

作者:康爽 2019-11-29 11:06:54 来源:产房 浏览次数:

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  在大多数人的印象中生孩子是这样的:陌生的环境、冰冷的产床、分娩的剧痛……十月怀胎,一朝分娩,当产妇进入产房的那一刻起,无论是身体上还是心理上遇到的困难都要独自面对,孤独、害怕、无助使产妇每次回忆起来都会心有余悸。

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  对于孕产妇及其家属来讲,母婴平安健康是大家殷切期盼的。产妇生产后情绪容易不稳定,此时如果得不到细致关怀,很可能出现无望感或无助感,严重时甚至发展为产后抑郁症,产后的不良情绪不仅严重影响产妇的身心健康,而且关系到宝宝的生长发育。

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  为缓解产妇的紧张情绪,使她们享受到更加细致周到的服务,顺义妇儿医院被称作“铿锵玫瑰”的产房助产士们有妙招。

  白天助产士可以照顾产后的妈妈们,充当起“临时家属”帮忙喂奶,提供人性化服务,为新晋宝妈们消除紧张情绪,以更积极的心态迎接产后过程。而到了晚上呢?目前产房增加新举措,提供更多人性化关怀,允许家属晚间走进产房内探望陪护产妇。晚间往往是医院人流量最少的时候,这期间也最安静,家属们此时可以来医院陪护宝妈,缓解她们的无助感。同时产妇在分娩过后往往会很疲劳,有家属适时分担一下宝妈的工作也是不错的选择。尤其是头胎的产妇,对于如何照顾孩子没什么经验,家属换好鞋套做好防护措施以后可以进入产房帮忙喂奶,给予产妇关怀。

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  这项新举措开展以来,得到了宝妈们广泛欢迎,一位产妇的家属感慨地说:“这个办法真的很贴心,能让我们走进产房早一些照顾产妇和孩子,真的很温暖”。关爱母婴健康,真正把温暖送到宝妈身边,感受到医院的温暖是医护人员最大的愿望。出于安全及交叉感染的考虑,这项服务只在晚间开放,今后会随着医院设施不断改善,将这项服务制度有计划地推行到全日制。

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  除此之外,医护人员在不断努力提高自己业务水平的同时,还在不断提高与外籍患者沟通的能力。由于语言不通,就诊流程复杂等原因,老外就医有着诸多不便之处。并不是所有医院对医护人员的英语水平有要求,外国人来北京生活工作,由于都不怎么会说中文,公司又没有翻译,这么多年来生病都不敢上医院就诊。不太会说中文的外国人每次看病只好找中国朋友陪同翻译,兼帮挂号,拿检查结果等。

  为患者提供专业、优质、热情的诊疗服务,是医护人员义不容辞的责任。虽然他们过了英语四六级,具备一定的英语水平,但他们的专业英语、书面英语强于口语,在遇到外国患者就诊时,也并不是每个助产士都能用英语交流。有一次,产房接待了一位外国产妇家属,在与其沟通时,护士就用“yes”或“no”向老外家属交待一些病情,老外也乐呵呵地配合。她坦言,自己虽然学过英语,但面对外国患者,她还是无法用英文交流。

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  随着医院业务的增多,家属患者里不可避免有外国友人,为更好地服务患者,方便沟通,助产士们也在努力学习口语,恶补英文。她们白天帮助产妇生产,照顾产妇,晚上等到大家都休息,一切回归平静的时候,她们这个时候还要抽出这段来之不易的空闲时间打卡背英语。一有时间就抓着其他同事用英语交流,抓住英语学习的每一个机会,早晨交班也会带读英语。

  母婴的生命掌握在助产士的手中,责任重大。这样一来,忙和苦就是他们工作的主旋律,但作为患者的“家人”,更多的是默默支持和藏在心底的担心与顾虑。换来无数母婴平安和家庭的幸福快乐,迎接一个又一个新生命的诞生,助产士们累并快乐着。

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  我院产房每年承担全区2/3的分娩量,除完成正常接生工作外,还负责新生儿窒息复苏及产后出血、羊水栓塞、子痫等各种产科急救工作。现配备助产士26人,本科学历15人,其余均为大专学历,其中副主任护师1人,主管护师4人,护师13名,护士8人,副主任护师及高年主管护师具备30年以上丰富助产工作经验,担任助产士管理,年轻助产士带教工作,护师团队由平均年龄30岁的年轻骨干力量组成,朝气蓬勃,年富力强,主要担任日常接生工作,科内人员积极参加国家级、市级及区级妇幼机构组织的各种讲座、学习班、助产士规范化培训…