NKING DAY

感恩是一种生活态度，

是幸福欢乐的源泉，

是一片肺腑之言

……

　　医患关系紧张，一直是绝大部分医疗机构面临的共性问题。近年来，北京儿童医院顺义妇儿医院坚持把“病人至上、服务至诚”的理念落实在行动上，靠贴心、暖心、细心、耐心的服务，提升患者认可度、满意度、美誉度，营造和谐的医患氛围。

　　在感恩节到来之际，在这个寒冷的冬季，患者送来的一封封感谢信、社会爱心人士送上的美丽鲜花……这些暖心举动让顺义妇儿医院的医护人员们感动。初心不改，让爱传递，您们的信任与肯定一直是医护人员砥砺前行的动力。

今天，只想说：“谢谢您!”

　　致亲爱的您

皮肤科：他让患儿家属从对疾病的恐惧之中重拾信心

　　这是一位罕见病患儿的家长，被孩子突如其来的病症打击得不知所措，慕名找到顺义妇儿医院副院长、皮肤科主任徐哲求助。徐副院长浑厚平和的嗓音、令人信服的形象以及精湛的技术都让处在忐忑、惶恐情绪中的家长感到了踏实与信赖。为让孩子后续病情得到及时评估，徐副院长主动将自己的联系方式告诉家长，定期沟通交流。这种心系患者，精益求精的敬业精神，令患儿和家长感动不已。

　　致皮肤科

乳腺中心：感谢您的信任

　　临近下班时，一封来自患者的感谢信使乳腺中心医护人员疲惫的身心得到了充分释放，激发了全身动力。患者在信中这样说：“我真正理解了医生的伟大，无论是哪一科，他们每天都在拯救生命。谢谢那些高尚、伟大的每天都在为病人着想，治病救命的医生们”。能够得到患者的理解与认可，对于医护人员来说是最大的鼓舞。

　　致乳腺中心

儿科：幸福来得好突然……

　　日前，妇儿医院儿科门诊发生了感人的一幕：“我们是社会爱心人士，看到您们实在太辛苦了，默默地付出和奉献。我们特意带来了水果和鲜花慰问大家。”社会爱心人士把鲜花献给了儿科的医护人员，赵玉玲副护士长双手合十表示感谢：“谢谢你们，我们太感动啦，大家的心意我们记在心里，这份工作是医护人员的责任和义务，咱们都是奉献和爱，都是相互的。”话还没说完，她又继续投入到工作中。

　　致儿科

产二：致敬最可爱的白衣天使

　　寒来暑往，无论刮风下雨，医护人员依旧忙碌在那平常而又不平凡的岗位上，日复一日、年复一年，用一颗赤诚的心和无私的爱，迎接新生命的诞生，给千家万户带来欢乐。这就是最可爱的白衣天使——向产二全体医护人员致敬，道一声辛苦啦!

　　致产二病区

　　冲突源于误解，和谐来自沟通。只有增加“理解”和“信任”，医患之间的距离就不再遥远。我们诚挚地期盼在医生和患者之间搭起一座爱的桥梁，这种爱是医生对患者的仁心之爱，亦是患者对医生的包容之爱。我们真心地渴望，医患之间心与心的交流能够成为现实，让我们一起用爱心去包容每一位患者，用真情去对待每一位病人，用亲情去鼓舞每一位病患。因为有爱，真情无处不在……