早上7:00，北京儿童医院顺义妇儿医院病房楼七层妇科护士站，主管护师刘金凤已经换好工作服，准备开始一天繁琐而紧张的工作。数十年如一日，在主班工作岗位上她兢兢业业、默默耕耘，以平和乐观的心态为每一位患者提供优质的护理服务，用责任心和爱心架起医患之间沟通的桥梁。数不清的日日夜夜，数不清的加班加点，但她始终坚持着，这一坚守就是24年。

　　干练的短发、清脆的声音、亲和力的笑容，这是刘金凤带给人的第一印象。她在自己的岗位上尽职尽责、默默付出，肩负着妇科护理组最为重要的一部分护理工作——主班。众所周知，主班工作相当于护理方面的“大管家”，凡事她都能面面俱到，做到事无巨细。总之，主班工作就是所有护理程序的枢纽，至关重要，又极其烧脑。

　　1、炼就一双“火眼金睛” 把好审核和质控关

　　她既是医嘱的审核者，又是发布者，更是最后执行的质控者。审核是第一道关，每一条医生的医嘱审核之后及时准确的发布给各责班护士，与责班护士共同审核再进行操作。多年的经验炼就了她一双“火眼金睛”，药品的剂量或批号稍有不对一眼就能看出来，迅速做出提醒，把好质控关。

　　“我每天盯着电脑随时留意是否有新的医嘱信息跳出来，甚至连上个洗手间都跑着去跑着回，生怕错过重要信息”刘老师说：“我会把药物的用法详细地写在药品盒子上，然后推着发药车走进病房，将口服药按时发放到每一位患者的手中，并告诉她们具体用法。”有时候遇到年纪大的患者，刘老师更是不厌其烦地讲解用药的剂量和方法，直到老人家记住为止。刘金凤与患者沟通时永远带着她那标志性的微笑。

　　2、接种疫苗赢得信任，“最强大脑”面面俱到

　　处理医嘱的时候就怕有人打扰，每天新来的、出院的、咨询的、手术回病房的患者来来往往，咨询不断，但刘金凤都能应对自如、游刃有余。协调工作更考验一个人能力，紧急关头“最强大脑”刘老师就要顶上。

　　一天下午，急诊送来一位宫外孕大出血的患者，刚换好衣服准备下班的刘金凤立即与同事们一起投入到抢救工作中。医生都在忙着抢救病人，联系各部门配合的工作就落在了“大管家”刘金凤的头上，“B超室七层妇科病区，宫外孕大出血抢救，床旁心电图……”抢救时刻分秒必争，时间就是生命，没有时间再去翻电话簿，号码早已烂熟于心。

　　除了要完成主班的工作之外，刘金凤还承担着科室卡介苗的接种工作，妇科护士长周月影介绍说：“主班护师里仅有刘老师一位能够负责，孩子和家长也很信任她。因为它的接种不同于其他疫苗，接种的手法直接影响结果，从技术到责任心等方面要求都很高。”

　　记得有一次，刘老师对护理组一名高年资的护士进行卡介苗接种的指导及培训，操作考核合格后，刘老师带领实操。在这个过程中，家属表示不理解，说：“同屋的小孩儿都是刘老师接种的，她年资高、技术好，我要让她给我家孩子接种。”这个时候，刘老师非常耐心的用和蔼的语气与家属沟通解释，最终完成了此次带教实操。

　　3、履职尽责为患者，口传面授“传帮带”

　　在日常工作中，她具有高度的责任心和良好的职业素养，并以“一切以病人为中心”的理念，想病人所想，急病人所及。同时她具有扎实的理论基础知识和精湛的临床技术，与时俱进，不断学习和总结，认真履行自己的职责。

　　在本次医改工作中，刘老师在不影响本职工作的情况下，利用碎片时间认真自学。上班时工作忙碌没时间看，她就将厚厚的医改手册抱回家，仔细做记录、做标识、改流程。在那段时间里，她几乎拿出自己所有的业余时间，规范医嘱和耗材的录入，并一次又一次地指导纠正。就这样，护理组的医改工作平安落地。

　　在护理工作面传口授的“传帮带”中，刘老师为新入职和低年资的护士传授经验，给予指导，帮助年轻的护士尽快地成长为科室骨干。平时每项工作她都会想在前、干在前，她出色的工作能力、耐心细致的服务得到了同事、患者以及家属的称赞。她说：“一定要尽自己最大的努力，和护士长一起把我们这个家管好、建好，要把低年资的护士们带好!”

　　24年的寒来暑往，24年的星辰交替，在护理临床一线的医务工作者都能够体会其中的苦辣酸甜。一路走来有艰辛、有曲折、有感激、有收获，然而这一切对她却是那么的真实，又那么的充实。作为一名事无巨细的护理“管家”，“分身有术”是她多年修成的正果，而这一切源于她对患者的一份责任、对生命的一份敬畏和对护理工作的无比忠诚，这也将是她永远的执着和坚守。