进入冬季以来

一年一度儿科门诊高峰如期而至

近一周就诊患儿达到8288人次

日均就诊患儿达到近1200人次

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　　针对冬季儿科门诊量快速增加的情况，从院级领导到科室主任以及每一位儿科医生都提前进入备战状态，并通过召开协调会，研究制定以下应对措施。

　　1.启动加班制度，儿科在岗医生延长工作时间，白班医生把白班号看完后才能下班，减少夜班工作压力;对调配的儿科住院部医生开展业务培训，以便随时准备支援门诊，缓解儿科诊治压力。

　　2.加大宣传力度，鼓励患者按照预约成功后的短信提示时间段前来就诊，减少候诊时间，同时减少因人员聚集引起交叉感染几率。

　　3.患儿在就诊前需在自助机上签到，再结合电脑叫号系统和人工分诊，有效提高医生工作效率。

　　4.分诊护士为患者提前开血常规、C反应蛋白、便常规等检查，减少患者就诊时间。

　　5.医院制定了儿科门诊高峰应急预案，当儿科门诊量超过限额立即启动应急预案，加强门诊医生力量，尽可能缩短患者就诊时间。

　　此外，为缓解患儿和家长候诊期间的焦虑情绪，保障医疗安全，改善就医体验，院办组织职能部门近百名职工成立志愿服务队，轮流到儿科门诊进行导医、分诊等服务;门诊办也全力协助儿科，每日分上、下午两批，不定时巡视门诊区各科室，及时掌握各科门诊量及发热病人人数，做好预检分诊。另外，加强冬季流感预防宣传，引导患者使用自助机、自助取药机等，缩短窗口排队等待时长，积极组织门诊各科医生进行流感专项培训，为患者提供更加优质的医疗服务;医务科组织医联体合作单位选派医务人员来到儿科进修学习，通过学习掌握儿科常见病、多发病的诊疗方法，未来将逐步提高社区医院的儿科接诊能力，确保分级诊疗工作有效运行，打造区域内儿科医疗联盟，更好地服务社区的患者。这也是贯彻卫计委和院领导的指示精神，积极推进分级诊疗，加强基层儿科建设，有效应对冬季儿科就诊高峰的长效举措。

温馨提示

　　1.门诊工作时间：

　　8:00-16:00(中午不休息)

　　(儿科知名专家出诊时间8:00-11:30;13:30-16:00)

　　急诊时间：16:00-次日8:00

　　2.挂号方式：

　　①挂当日号：

　　凌晨0:10起门诊挂号窗口、多功能自助一体机和微信服务平台可挂当日号;

　　②预约挂号：

　　凌晨0:00起微信服务平台开放预约7日内的号源，多功能自助一体机可预约40日内号源。还可通过诊间预约，凭医生开具预约条至一楼门诊服务台打印预约取号凭据，当日再凭取号凭据挂号。

预约挂号请识别上图二维码

　　挂号/预约成功后，持绑定的就诊卡/社保卡，按照短信或挂号详情提示，在挂号/收费窗口进行缴费、取号。在指定就诊地点进行分诊、等待叫号，按序就诊。提醒各位患者朋友，请尽量根据提示就诊时间，分时段就诊，提前30分钟取号，过时无法取号。注意：当日挂号不可退换!