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提高护理服务质量 加强护理人员责任 产二病区施行优质护理排班模式

作者:韩雪锋 2015-06-18 15:11:21 来源:产二 浏览次数:

经过2个月的探讨与研究,产二病区打破了十几年的护理排班模式,于6月1日起,正式实施优质护理排班制度。开展新的工作模式,就是为了更好的提高优质护理的质量,针对病人的情况采取个性化护理,随时了解患者的动态心理及所需解决的问题。而对于产二病区临床护理人员来说,优质护理排班则意味着是一次护理观念的改革。

产二病区现有床位40张,加床5张,共有床位45张,护理人员18名,产休一名同志,现有临床护士仅17名。但是由于产科实行母婴同室制度,在床位使用率为95%,孕妇比率占科室病人总人数的20%的情况下,A、B两组分管病人数量大约在38.475人左右,远超过理论上20位病人的数量。显而易见,护患比例是远远达不到要求的。就在护理人员严重缺失的压力下,产二病区除主班及护士长外所有护理人员全都被编排进责任护理小组。

排班采用的是能级护理排班模式,即分为A、B两组,每组6人,分管20位病人, A、B两组各设立一名组长即N3班,组长为高年资,业务能力较强的护理人员,长期白班,全面掌握本组危重病人情况,带领本组人员完成本组病人的各项护理治疗工作。每组6人中包括上夜班人员,下夜班人员及休息人员各一名,每日上班3人中,包括1名组长、1名组员即N2班和1名责任治疗即N1班。2名责护即N3班和N2班,分别管理自己10位病人的治疗与护理。而在夜班人员的安排上采用新老搭配,在新老护士共同完成护理工作中,更好的起到了传帮带的作用。

产科是一个比较特殊的科室,它的特殊在于产前、产后以及新生儿同在一个科室甚至是一个病房,这就要求护理人员对自己的病人每天要有一个护理要点的更新,把个性化护理落实到实际。在护士长的要求与督导下,严格执行床头交接班制度,各班人员对护理病人采取无缝隙交接,不管是上夜班人员还是第二天白班接管病人的责护人员,都对病人的治疗及护理有了清楚的掌握,根据病人每天病情的变化,产程的进展,采取不同的护理措施及监测要点,使病人有一个连贯性的护理程序,杜绝了护理隐患的发生。优质护理排班制度的实施,显著提升了护理人员对病人的责任感,而病人对护理及其治疗的满意度也大幅度提高,为明年的生育高峰奠定一个坚实的基础,做好了充分的准备。

通过几天的实践与磨合,优质护理排班制度充分发挥了其有效的功能,把责任落实到每个组和每个人。可以说优质护理排班是一种护理观念的改革,即改掉原排班制度的弊端和革新护理理念及模式。在科主任及护士长的领导下,产二病区所有医护人员将携手共创新的美好明天!

产二:韩雪锋


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