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小举动大关爱

作者:殷建春 来源:急诊 浏览次数:

  随着儿科门诊量的逐渐增加,开设的儿童检查项目越来越完善,我们的抽血室也跟着热闹起来,每天伴随着各种年龄段孩子的哭声、父母的呵斥声、爷奶的安慰声、我们重复着一遍又一遍的宣教声。这其中也不乏高声尖叫的,拳打脚踢的,吐唾沫的,咬人的,抓人的等等,一个简单的采血俨然已将我们的窗口变成了一个小战场。

  每天扮演着同样的护士阿姨的角色,费尽心思地用各种不同的方法使孩子顺利完成抽血。但就在近几日我们也做出改变,投其所好,为孩子们准备了秘密武器,那就是各种颜色各种图案的小贴画。虽然在成人眼里觉得不值一提,可是在孩子们眼里就像奖杯一样象征着荣誉。“阿姨,刚才那个小姐姐得到了一个贴画,我不哭你能送我一个吗?”“宝贝儿,你不哭不闹阿姨就奖励你2个小贴画,这样大家看到了就都知道你是一个勇敢的男子汉了!”“宝贝儿你给阿姨看看阿姨给你贴的是什么小动物啊,你答对了阿姨再给你贴一个。”诸如此类的话显然受用很多,经过多次的实验,我们最后得出结论,此项做法一方面可以通过贴画分散孩子的注意力,减少哭闹,增加配合和依从度,另有一方面也反应出心理护理在临床操作中的重要性,在巧妙的抓住了孩子心理的同时更高效的完成了采血过程。

  优质护理体现在每一个小细节,此项人性化护理真正使我们的服务水平达到高效,低耗、满意、放心。只是一个小小的贴画,不是护理操作的必需品,不是冰冷的采血管、采血针,却是我们所有医护人员关爱孩子的一颗心。

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  一、人员组成:  儿科目前拥有医护人员81名,其中医生54名,护士27名。  54名医生中,主任医师3名,副主任医师10名,主治医师27名,住院医师14名;博士1名,硕士生26名,本科28名;目前参加住院医师规范培训3人;另外,返聘人员5人。  27名护士中,主管护师4名,护师22名;本科学历21名,大专学历6名。  二、儿科综合简介:  儿科临床工作是以儿童常见病、多发病及多专业疾病为主要工作重点,如针对儿科季节性、流行性疾病及专业病的诊断与治疗,慢性疾病的诊疗、管理与教育,为本地区及周边区域的孩子们提供了便捷、高…