我们尊称她为“老太太”，因为她是我们急诊年资最高，年龄最大，受病人表扬率最多的老护士。

　　她每天最早来到抽血室，准备用物，她总是微笑着面对患者，绷止血带、消毒、穿刺、取血，井然有序。每次采血总是一针见血，一次成功，而患者不感觉疼痛，每天她接待的患者平均有近130人左右。工作忙碌时，同一姿势要保持很长时间，经常感觉腰酸背痛，但她从无怨言，总是微笑着接待每一位患者，询问有什么不适，交代注意事项。她精湛的无痛采血技术、细致入微的采血护理和热情的服务态度，不仅有效减轻患者的疼痛感，而且提高了患者的信任感和满意度，深得患者的好评。

　　就如有一天抽血室门口发生了与生命赛跑的一幕，一位刚抽完血的女患者倒在候诊椅上，“老太太”嗖就起身冲了过去，见她脸色苍白，呼之不应，她第一时间考虑有可能是晕血、晕针或是低血糖。于是，“老太太”给倒了一杯温糖水，喝完之后，患者症状有所缓解，“老太太”刚要起身回抽血室继续工作，突然发现患者表情痛苦，额头有细密的汗珠，于是又蹲下问患者怀孕史，轻摸腹部，患者腹痛难忍，“老太太”立即想到了宫外孕破裂大出血的可能。立即嘱咐一家属去推轮椅，同时立即测血压，并告诉我们给急诊和妇科打电话。“血压70/30mmHg”，立即将病人转运妇科门诊，并遵医嘱开放静脉通路、B超结果显示宫外孕破裂内出血，情况紧急，立即住院。因为“老太太”的细心观察，为病人争取了抢救的时机，病人最后安全康复回家。

　　抽血室每天抽血达四五百人，为不同的患者服务，既要完成本职工作，还要眼观六路耳听八方。抽血患者多为老、幼、病、孕者居多，很容易发生低血糖、晕血、晕针，“老太太”细心的工作态度，为我们这些年轻护士起了一个很好的榜样。

　　平凡的岗位，光荣的使命。三尺的工作台，一根针，一个采血管，看似简单和容易的工作，她却怀着一份责任感，用心体会，用心去做。虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的爱。

　　这个被我们一直尊称的“老太太”就是刘玲玲大姐。