在医疗体系不断发展和完善的进程中，保障医院24小时高效、安全运行始终是重中之重。

　　为进一步规范行政总值班工作，提高新增总值班人员综合协调和应急处理能力，3月26日下午，院办公室组织召开总值班专项培训会。院办公室、医务科、疾控科、门诊客服管理中心、安保科等科室相关工作负责人进行了专题培训，70余名行政总值班人员参加。会议由院办公室主任王海霞主持。

　　会上，院办公室主任王海霞强调了医院行政总值班工作重要性，详细介绍了值班期间的各项任务，包括协调医院各部门工作、处理突发事件、应对紧急医疗需求等方面，使值班人员明确自己的工作范围和责任。

　　医务科科长唐春艳对危重孕产妇救治及转会诊、紧急用血、999急救车计划转运、群发伤上报流程、死亡病例处置等进行解读。

　　疾控科科长唐智超全面梳理了食源性疾病、少见及5年内未报告传染病的上报流程，进一步强调死亡证明书签发相关事项。

　　门诊客服管理中心刘洁重点讲解了市中心直派督办件(2小时督办件)处理的流程和技巧，要求接到督办件及时处理并1.5小时完成反馈。

　　安保科于春光为总值班人员带来了丰富且实用的消防知识与技能培训，确保在面对火灾等紧急情况时，能够迅速、准确地做出反应，最大程度地减少人员伤亡和财产损失。

　　此次培训内容丰富、针对性强，确保新增总值班人员全面知悉总值班规范，这不仅是对个人能力的提升，更是为医院的安全运行构建了一道坚固的防线。后续医院将不断优化培训内容和机制，进一步畅通沟通反馈渠道，确保总值班制度不断优化完善并有效落实。通过一系列举措，为医院各项工作的平稳有序开展提供有力保障，为患者提供更加安全、高效的医疗服务。