提升应急能力 强化核心职能 —— 我院组织召开节前行政总值班培训会
为保障春节期间医院各项工作安全、有序、高效运转,1月22日上午,院办公室组织召开了行政总值班专项培训,院办公室、医务科、疾控科、门诊客服管理中心、安保科等科室相关工作负责人进行了专题授课,春节期间参与值班的20余名行政总值班人员参加。院办公室主任王海霞主持会议。
会上,王海霞主任强调了春节期间医院行政总值班工作重要性,并详细梳理应急响应程序,明确要求总值班人员必须24小时坚守岗位。
随后,相关科室负责人分别围绕围绕责任意识、安全意识、纪律意识、服务意识等重点工作展开培训。医务科对危重孕产妇救治及转会诊、紧急用血、999急救车计划转运、群发伤上报流程等进行解释阐述;门诊客服管理中心强调了接诉即办的重要性,重点讲解督办件、现场投诉工作要求,全面梳理了封存病历程序;安保科对消防安全和治安防范进行了深入细致的培训,强化大家关注消防、珍视生命的意识,提升火灾自助自救能力;疾控科全面梳理了食源性疾病报告和死亡签发流程。
最后,王海霞主任对行政总值班人员的辛苦付出表示感谢,她强调,信息的及时准确传递是保障医院春节期间平稳运行的关键,要进一步强化信息沟通机制,保持通讯 24 小时畅通,及时接收和传达医院的各项指令,确保发生紧急事件能够第一时间掌握重要信息,做出科学决策。
此次行政总值班春节专项培训,多维度提升了值班人员的综合素质与应急管理能力。通过强化核心职能、提升应急处置能力、优化资源调配和畅通信息沟通,为春节期间医院的正常运转和医疗服务质量提供了坚实保障,确保医院在节日期间能有效应对各种挑战,守护好人民群众的生命健康安全。
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