熟悉的陌生人
作为一名口腔医生,我们天天接触到许多不同的小患者,所以记不住所有孩子的名字。张开嘴看到牙往往更加印象深刻,立即勾起我们的回忆,从心里默默地琢磨,这不是我看过的一个小患者吗,他的牙当初来的时候是哪种疼痛症状,后来怎么治疗的,孩子配合怎样等等,一一记上心来,这就是人们常说的职业敏感性吧。而对于来就诊的小患者,他们对于看牙的印象却是另一种记忆。
记得是在一个周日的晚上,我和家人带着孩子去看电影,结束后滴滴打车回家,刚坐上车,发现后座有一个六七岁的姑娘,我还没有开口,司机就说:“您好,很抱歉家里没人带孩子,我带上孩子出来拉滴滴,后面没有挤着你们吧?”,我一面把孩子放好,一面说:“没有,挺好的,正好他们两个一起玩儿会儿”。我说完,司机连声道谢,车开了,女孩却一直看着我,好像有话说,我笑着问她:“有事吗孩子?”她怯怯的说:“阿姨,您在哪儿工作?是什么职业?”,我还没说话,她的妈妈很严肃地说:“不礼貌,怎么这么问阿姨?”,姑娘说:“我真的很想知道,因为我好像从哪儿见过阿姨,她说话的声音我听得出来。”这时我说:“阿姨是医生。”姑娘听到我说,满意的笑了,“您是妇幼医院口腔科的任大夫吧?一定是!一定是!”听她欢快地猜测,充满了自信,也真是认出了我,我点了点头,这时她的妈妈也不再责怪孩子,很高兴地讲了她带孩子就诊的情景。
当时是牙龈肿包就诊的,孩子害怕看牙,一连上了几次椅子,最后在医生护士的劝说帮助下完成了治疗。孩子看完牙回到家开始了最认真的刷牙,还负责督促爸爸妈妈认真刷牙,少吃甜食,听她这样说,我觉得很欣慰。“孩子看一次牙像是长大了很多,回来一直说任阿姨特别好。”我告诉她:“我们科里的大夫都特别好而且有耐心,都希望孩子们能配合把牙看好。”后来姑娘还让妈妈把灯打开,现场让我看了看她一直保持很好的已经补好的牙齿,还让我看了另一颗新发现的龋齿,想去补牙,并且告诉我,她一点也不怕,只要好好张嘴就行了。听她这样说,我觉得她下一次的就诊一定是成功且顺利的,希望她好好爱护自己的牙齿,每颗小牙都健健康康的。
在休息时间偶遇了那位小姑娘,还被认了出来,听到她说的一番话,我心里也替她高兴。她从胆怯到正视,到积极主动要求治疗患牙,我看到了她的成长,也觉得自己的言谈举止给孩子留下了深刻印象。她懂得了如何正确的去做,去维护,而不只是治疗了一颗牙。通常我们在为患者治疗患牙的同时,口腔宣教是同样重要的。通过这次偶遇,我更加坚信了这一点,期待我们的患者来到我们这里,不仅仅只是治疗了某颗患牙,更能够增强口腔保健和早发现早治疗的意识,这才是最终的效果。
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