在顺义妇幼这个护理大集体里有这样几位护士小姐妹，她们虽不在临床一线与病魔直面交锋，但她们始终用微笑服务，不断提升满意度，她们精益求精，努力提升职业技能，她们就是保健部抽血室的护士姐妹们。

　　自2022年11月22日起，保健部护理组在护理部的整体优化和调配下，接管保健楼抽血室的工作，这对保健部的护士姐妹们是一项新的挑战，春季入园体检采血工作将成为她们独挑大梁后的第一次考验。在护理部老师的精心指导下，护士长的带领下，面对困难，她们迎难而上，认真学习采血相关理论知识，丰富专业知识储备，提升自身业务技能，不断提高自身业务能力和职业素养，为自己积攒力量，为日后大规模的入园体检采血工作储备能量。

　　她们精益求精，努力提升职业技能。她们深知娴熟过硬的采血技术是建立护患关系的重要桥梁，她们定期培训学习，刻苦钻研，认真对待每一次采血工作，对于入园体检期间，儿童采血居多及幼儿血管细小，易哭闹躁动的特点，大家每日刻苦练习采血技术，研究应对措施，采血前后和每一位小朋友充分沟通，语言亲切，态度和蔼，取得的小朋友和家长的信任与配合，评估血管后确保一次成功，避免重复穿刺、穿刺后局部淤血、皮下血肿等发生。

　　她们勤学苦练，努力让患者满意放心。采血是侵入性操作，其实无论是成人还是儿童，都存在不同程度的恐惧心理，有些人会因为过度恐慌出现出冷汗，晕针、晕血的情况，这些多与长时间空腹、体质瘦弱、心理素质差有关，认为抽血多会伤害身体，有着各种顾虑，因此，她们除了精通采血技术外，也要重视心理学知识的学习，不断提高观察判断和实际操作能力，在操作的同时，主动与患者沟通交流，进行采血知识的宣教，让患者了解适量的采血不会对身体造成任何影响，减轻患者的心理负担。

　　她们创新求变，努力减少医患纠纷。结合采血对象幼儿居多，采血时间相对集中的实际情况，护士长优化排班模式，实行弹性排班，责任分工，老人带新人，专人抽血，专人扶置幼儿的应对措施，有效的解决了以上问题。对于采血过程中遇到的各类问题，护士长带领大家制作了宣教栏，以便患者随时阅读了解。通过以上护理措施，抽血室的采血工作有序开展，护患纠纷为零，确保了护理基础质量和安全，保质保量的完成了春季集中时间段的入园体检采血工作。2月13日小朋友们开学了，集中的入园体检暂告一个段落，但是医院的入园体检工作一直还在持续着，她们每周一至周五依然坚守在儿童入园体检的工作岗位上。

　　她们是无私奉献的白衣天使，也是一名逗孩子开心的“小姐姐”，她们听惯了老人的唠叨，听熟了孩子的哭声;她们用专业的知识、熟练的技能、悉心的服务和深切的关怀迎接着每一位来抽血的患儿，她们用默默无闻诠释顺义妇幼人的使命和担当!