熟悉的陌生人
“您好,我要找一下你们病房的护士郑仿!”一位来到八楼护士站办理住院的孕妇对主班常护士说。
“不好意思,她今天休假,您有什么需要帮忙的吗?”
“是这样的,我是温馨产一宝妈2群的张微,今天来住院了,我们群里经常是郑仿护士解答大家的问题,住院需要带的物品准备那个小视频也是她录的,我就认识她!”
“噢,我明白了!郑仿是宝妈2群管理员,您来到8楼咱们就都认识了。我来给您办理住院手续,明天郑仿上班让她去看您!”
张微所说的“温馨产一宝妈群”是2020年底为了更好的保障孕产妇安全,使孕产妇从建册伊始直到产后42天都能感受到产科家庭式的温馨服务,专门推出“门诊病房一体化优质服务”管理措施,尤其疫情期间宝妈们不方便出门就诊,每天宝妈群里“热闹非凡”。
每个群内大概有宝妈100人左右,由一名门诊医生、一名病房医生、一名病房护士进行联合管理,外加产一科主任、护士长、产房护士长及新生儿科主任强强联手进行答疑解惑。
建群前科室人员进行了合理分工,医生针对NT检查、唐氏筛查、OGTT检查、产筛超声、自数胎动、分娩方式的选择、如何识别规律宫缩、识别破水等相关知识进行了知识推送,并录制了视频版;护士从病房环境介绍、探视陪住订餐制度、住院用物准备,到产前如何监测血压、孕期运动指导、延伸到产程的爱心陪伴、剖宫产及自然分娩后注意事项、科学坐月子、甚至新生儿洗澡、抚触、脐部护理、正确使用尿不湿、如何给宝宝拍嗝、如何办理出生证、新生儿黄疸的观察与预防等等一应俱全。并且不断根据群里妈妈关注的问题持续进行知识普及与推送。医生、护士、主任、护士长每天都会利用自己休息时间针对宝妈的各种问题进行线上解答,有问题给予就医指导。
建群3个月以来,经常会出现开头那一幕,病房的医生看到孕妇名字:“你是3群的谢萌?”“是,您是程炜医生!”“对啊,有事找我啊!”“好嘞!”
不曾见面却彼此熟悉!为了保障每一位孕产妇母婴安康,小小的“温馨宝妈群”将一群“熟悉的陌生人”紧紧联系在一起!
十月怀胎,虽素未谋面却爱你至深一路守护;虽萍水相逢却关怀备至!产一医护人员永远在宝妈们身边,为迎接最美的相见保驾护航!
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