记得那是一个下雨天，一个漂亮的小姑娘跟着爸爸和姥姥走进诊室，孩子怯生生走到我面前。“孩子有一颗牙，在外面诊所治疗过一次，因为不配合，人家建议来顺义妇儿医院口腔科试试。”孩子爸爸对我说完，然后转向孩子，严厉地说道：“一定得听话，要不阿姨也不管你了!”孩子听完没有大哭，只是默默地掉眼泪。

　　小姑娘上了牙椅，她嘴里一直喊着：“我的宝宝，我的宝宝”。诊室外孩子姥姥听到叫喊赶紧进来，慌忙放在孩子手里一个布团。我看了一眼，那是一个破旧得很厉害的布团，孩子却如获珍宝地握在手里，并凑在鼻子附近闻着。我和护士看在眼里，帮孩子准备好东西，和孩子商量先放下手中的“宝宝”，孩子却不肯，开始哭闹起来。这时爸爸走进来，迅速抢过孩子手里的布团，并厉声说道：“都是惯坏了，任性，除了这个破布团，什么好看的洋娃娃和玩具都不接受。”他边说边走出了诊室，孩子露出一脸惊恐无助的眼神，哭闹着捂着嘴不让看。我小声告诉她：“你让阿姨把里面的旧棉球拿出来换个新的，保证不疼，换完了，我帮你要过宝宝来好不好?”她很信任的点了点头，并张开了小嘴。机会难得，我赶快迅速去除旧封药，清理干净根管内的残髓及炎性物，换上了新的暂封药。治疗时间并不长，因为孩子有期待，所以没有慌乱。

　　看完牙，孩子爸爸和姥姥同时走进来，我问了布团的来历，得知孩子已经握着布团有三年了，原先是妈妈的睡裙。妈妈后来生了二胎，家长没有觉得冷落孩子，但是孩子似乎对这个妈妈的衣服十分依赖，没有它睡不着觉，也不肯听话，我顿时理解了这个孩子的做法。孩子可能还是因为缺乏安全感，以及对于妈妈的爱的依恋。为了治疗的安全性，我建议家长下次就诊不带布团来，告诉孩子我有新的奖励，孩子取完这次的公主贴纸奖励，欣然地点头同意了。

　　第二次就诊，孩子果真没有带布团，也没有哭着要宝宝，更没有像第一次那么怕我，治疗很顺利，我给她了一团软软的棉花，让她交给姥姥用新买的花布做一个软宝宝，她很开心地同意了。孩子爸爸紧锁的眉头舒展开，高兴地对我说到：“谢谢您，医生，您治好了孩子的牙，还改掉了我孩子三年的怪癖。之前人人见了都说得看心理医生，没想到这次看牙她改变了对旧布团的依恋，真的太谢谢您了!”“父母的关爱是世间任何感情都取代不了的，让妈妈辛苦些，两个孩子都多陪伴吧，孩子越大心事会越重，不爱表达，往往把心意寄托在物品上。”我的话得到了家长的认同，表示回去会做好的。

　　在口腔科，孩子的哭闹，大多时候不是来源于疼痛本身，而是畏惧和恐慌。身为牙医的我们和家长都应做到不急不躁，循序渐进，若真的无法稳定情绪，也不要强求，应把孩子安全放在首位。作为医生，我非常理解家长带孩子就诊时的那种心情，但对孩子的客观评估是我们治疗成功的关键。感谢家长一直以来对我的肯定和感激，也希望医患更加和谐，共同努力去营造温馨的就诊环境。