妇儿医院获得两项市级优质护理服务荣誉称号
5月10日下午,在北京市卫健委召开的“庆祝5.12国际护士节暨2019年护理工作会”上传来喜讯,北京儿童医院顺义妇儿医院获得“2018年度优质护理服务共建示范医院”及“2018年度优质护理服务医院—社区联动示范单位”两项荣誉称号。北京儿童医院护理部张琳琪主任、妇儿医院主管领导蒙占松副院长及护理部刘海蓉主任等负责人共同上台领取荣誉证书。
自2015年3月首都医科大学附属北京儿童医院与顺义区人民政府签订《托管妇幼保健院合作框架协议》,托管成立北京儿童医院顺义妇儿医院以来,在倪鑫总院长的领导下,北京儿童医院护理部张琳琪主任带领专家团队指导帮助,刘海蓉主任结合妇儿特色开拓思维,积极贯彻,开启我院护理服务新领域。
我院自2010年7月即开始实施优质护理,2016年全院病区、门诊优质护理全覆盖。在儿童医院护理部的指导与帮助下,根据我院的护理工作特点,推出“一科一专”优质护理服务项目,根据科室特色打造专科服务品牌。
如:随着信息化的日趋完善,抽血室智能采血系统正式使用,减少患者排队时间;产科病房、产房、乳腺外科病房推出微信公众号,及时为产妇及患者提供所需;
护理人员走出医院,走进老人院,用专业知识为老人们带去关爱与帮助;开展急救知识进校园活动,提升青少年安全防范意识……系列活动将优质护理服务理念外延,让提灯女神温柔的灯光照到更远的地方。
护理服务始终严格落实责任制护理,关注家长需求,改善护理服务,优化工作流程。我院护理部从医嘱及护理病历书写、护理安全等方面逐步规范护士行为,制定“零容忍”内容向全院护理人员公示,多项举措并用,患者满意率逐年提升。
在北京儿童医院的大力支持下,顺义妇儿医院护理部实施护理岗位垂直管理。护理部合理调配全院护士资源,将护理人员从教学科研、专科培养及管理人才储备等三大方面做定向培养与使用,推行护理会诊、组建专科质控团队和护理管理人才库等举措,达到了护理人员梯队建设的合理化。与此同时,分配原则重视岗位能力,淡化职称、年资,多劳多得、同工同酬、优绩优酬,向全能岗位倾斜,此项举措极大地调动了护理人员的工作积极性。
为促进优质资源下沉基层医疗机构,提升基层医疗服务能力,2017年我院与顺义区第二医院(顺义区杨镇社区卫生服务中心)签署医联体帮扶协议。以护理专家资源下沉,社区护士“走上来”的双重方式进行交流学习,从管理、理论、技术、实践等多方面给予大力支持,提高护理水平,达到三级联动。
在医院领导的大力推进下,护理部结合我院现有条件,儿内科、外科项目范围扩增,积极邀请专家到院进行讲课、查房、质控等工作,开展频次由2015年的3次增至2018年的14次;同时,积极选派科室骨干护理人员到北京儿童医院进修,学习先进的临床护理知识与操作技能,逐步填补了我院护理工作在危重患儿护理方面的不足,仅2018年间,护理人员到儿童医院进修、培训达60余人次,累计人员每3人中就有1人参加北京儿童医院规范化培训,业务能力不断加强。
与此同时,各项护理新项目、新业务逐项展开。从北京儿童医院新生儿科护士长到我院开展第一例新生儿PICC置管技术指导以来,经过三年多的不断探索与实践,我院新生儿静脉治疗与管理水平不断提升,至今独自完成新生儿PICC置管70余例,其中最小体重患儿仅800g。
与北京儿童医院建立远程会诊和绿色转诊通道,新生儿病区于2017年成为区域转会诊中心, 2018年10月成为新生儿空中转运基地。
北京儿童医院优质护理资源和先进的护理管理方法不断引入,使我院在管理理念、护理服务质量、科研水平等多方面都有了长足的发展,综合服务能力得到了进一步加强,护理人才培养和管理进一步加快。双方齐努力,上下一股劲,促使护理工作发展的更快、更好。新的起点,新的征途,在优质护理共建医院项目的推进下,在我院护理工作的不断努力与探索下,护理工作将更加全面发展。
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专长:
耳鼻咽喉头颈外科常见病、多发病,头颈部肿瘤、头颈外科疑难及复杂疾病、小儿耳鼻咽喉头颈外科、鼻眼相关外科及鼻—颅底外科、微创外科技术、以及阻塞性睡眠呼吸暂停低通…
出诊时间:
简介: 1991至2010年在首都医科大学附属同仁医院耳鼻咽喉头颈外科工作,2004年任副院长、2010至2012年在首都医科大学附属北京安贞医院耳鼻咽喉头颈外科工作,任副院长…