妇儿医院以托管为契机 持续提升护理服务能力
顺义妇儿医院被北京儿童医院托管意味着医院进入了一个新的发展时代,诊疗水平的提高,服务能力的提升,逐步将我院打造成医疗、保健、科研、教学等方方面面够水平的三级甲等医院。护理部以此为契机,采取多种措施从多方面提升医院护理服务能力。
首先,通过到儿童医院参观学习等形式,提升医院管理水平。
7月9日,护理部主任高艳华携三名护士长到北京儿童医院关于护理垂直管理下的绩效考核进行参观学习,为我院开展护理垂直管理奠定基础;此前,护理部副主任刘海蓉携儿科、急诊科护士长到北京儿童医院急诊科,呼吸内科、耳鼻喉科病房参观。重点学习了小儿急诊危重症的抢救流程、输液患儿的规范管理,优质护理服务的成功经验等。借鉴儿童医院管理经验,提高我院管理水平,不断完善各项护理规章制度及疾病护理常规。
其次,选送和培养业务护理骨干,进一步优化护理队伍。今年上半年护理部选送新生儿科、儿科、手术室、急诊科等6名业务骨干到北京儿童医院NICU、急诊科、手术室、呼吸科进行为期三个月的进修;选送妇产科3名业务骨干去北京妇产医院进修;选送1名助产人员到北大妇儿医院进修。通过学习先进的管理理念,新的理论知识,新的操作技术,带动科室的护理工作持续发展,提升服务水平。
第三,加强专科护士的培养,发挥护理专科人才的作用。今年上半年,护理部选送两名护理骨干参加北京护理学会主办的《第九期静脉输液治疗专科护士资格认证培训班》,通过静脉输液治疗专科护士的培训,达到合理选择、使用静脉治疗工具,保护血管、预防并发症、降低静脉输液治疗风险的目的,为临床提供合格的专业化静脉输液治疗护士。与此同时,护理部还将相继选派业务骨干参加手术室、供应室等专科护理资格认证培训。
第四,邀请市级专家讲课,开展护理业务查房,提升护理人员理论水平。护理部采取邀请市级护理专家讲课形式,提升护理人员的理论水平,先后针对《静脉输液皮肤相关并发症的处理》和《各种管路安全管理》进行了培训。提供了大量临床中遇到的液体外渗造成皮肤伤害的应急措施及处理方法,解决了一些临床中遇到的实际问题,针对管路安全管理提出了新思路、新方法,大家受益匪浅。另外,护理部坚持每季度一次护理查房,即《剖宫产术后肠梗阻护理》、《黄体破裂术后并发急性肺水肿的护理》。从陈述病历、护理问题、护理措施、相关护理知识,到参会人员进行病历讨论,分享工作经验、研讨疑难问题,夯实了基础理论,传授了护理新知识、新技术,提高了临床实践能力。
护理部坚持质量、安全、服务的宗旨,全院各病区均开展优质护理服务,强化服务意识,规范服务标准,落实护理各项规章制度,疾病护理常规等制度建设,并重视护理骨干的培养,优化护理队伍,加强专科护士的培养,发挥护理专科人才的示范作用,结合7月24日护理垂直管理工作会议精神,我院护理工作会不断持续提升护理服务能力,护理工作也将再上新的高度。
护理部