为进一步提升医院护理服务质量，保障护理安全，1月9日下午，我院护理部召开2024度护理质控大会，会议特邀陈晖副院长参加，各科室护士长、护理骨干以及质控小组成员积极参会。护理部刘海蓉主任主持会议。

　　首先，护理部苏美茜根据各专项内容与目标进行全年护理质控完成情况及常见问题分析说明，围绕“强基础、提质量、促发展”这一核心主题从质控分析、满意度、出院随访、质量安全举措等几个方面进行汇报。

　　在2024年护理部采用多元方式实现“全覆盖、无死角”患者满意度调查1715份。此项调查做到第一时间沟通协调，落实跟进，同时提名表扬与绩效考评协同激励机制。

　　随后，护理部邓蕾运用图表分析、柱状图展示等，将病历质控、操作考核、继续教育及2025年工作安排几方面进行详实汇报。

　　2024年，护理部共抽查病历千余份，并安排每月护理操作培训和考核。同时积极选派护理人员外出进修、专科护士学习、院内外线上、线下继续教育等，均取得优异成绩。

　　护理部刘海蓉主任在总结发言中表示，此次质控会通过科学数据分析，直面问题，查改贯通。护士是病人最直接的接触者，在护理工作不断改进过程中，纵向对比看到自身的变化和发展趋势，与他人横向对比再发力、再深化、再突破。

　　陈晖副院长在认真听取此次汇报后，对全体护理人员在提升护理质量方面所付出的巨大努力给予了肯定。她指出，通过实施严格的质量控制措施，推进护理质量与安全从被动发现到前端预防的转型。最后，陈晖副院长激励所有护理人员，在未来的学科建设中要继续注重规划与创新，助力护理学科建设实现更高质量的发展。

　　志合越山海，聚力共前行。2025年，护理部将紧扣时代脉搏，回应患者关切，持续以高质量发展为核心，以国家儿童医学中心为平台，聚焦护理服务需求为导向，全面推动我院护理事业发展再上新台阶！