北京儿童医院顺义妇儿医院平稳应对医改后首个就诊早高峰

　　4月10日，按照蔡奇市长就应对周一医改后第一个门急诊高峰期的指示精神，妇儿医院领导亲自安排，责成医改办在原有应对预案的基础上进一步细化，深化了紧急应对预案。

　　4月10日早6：45分，妇儿医院院领导班子、医改小组成员、党团志愿者、门诊咨询员、礼仪及保安、保洁人员全部准时到位，加强楼层巡查，帮助患者有序就诊。

　　今天是医改第三天，第一个工作日，周一就诊高峰日。妇儿医院门诊大厅内患者早早排起了长队，人数众多但是井然有序。7:00挂号窗口全部打开，未出现堆积现象，截至8:30共完成891人的挂号工作。针对一些患者提出的医事服务费等各种关于新医改的问题，门诊办在医药分开综合改革咨询台安排医安办、医保办、物价办、纪检办、党办等科室人员现场予以解答，加强引导，及时分流患者，患者就医情绪平稳。

　　上午8时，卫计委医改工作专项督查组王英科长及胡广义前对我院开诊情况进行了督导检查。对有效疏导、耐心解释、有序就医等工作的开展予以肯定，并强调要继续完善服务流程，提高服务质量，增强群众就医获得感。

　　上午10时，倪鑫总院长及医改办相关科室部分人员在门诊大厅进行了走访，了解了周一早高峰时段医院的各项安排是否到位，信息系统运转和收费标准公示情况，以及医改后患者的就医体验，并实地考察了就医环境，包括厕所改造情况等。

　　上午11时15分，卫计委董杰昌主任及办公室成员来到门诊大厅和产科病房，了解医改后首日就诊高峰应对情况，并在住院处对住院结算患者家属询问了医改后住院费用的变化，在产科病区向护士长详细询问了住院病人对医改工作的认识，并对随行的医院执行院长杜忠东和党委书记张树海强调了医改前后病人住院、门诊费用的起伏变化，要求列出详细清单，进行数据比对，从而进一步调整落实。