北京市顺义区妇幼保健院应对医药分开综合改革突发事件应急预案

　　为全面落实北京市关于医药分开综合改革工作的决策部署，我院依据北京市医药分开综合改革领导小组组建方案，成立北京市顺义区妇幼保健院医药分开综合改革领导小组。针对在此项工作期间可能出现的突发事件，在最短时间内及时采取有效措施，保障医疗服务良性运行，确保改革在我院顺利推进，特制订本预案。

　　一、 组织机构

　　成立北京市顺义区妇幼保健院医药分开综合改革工作应急领导小组，明确领导小组成员、职责及分工。在领导小组组长的正确指导下，加强医改政策宣传解读，在院内组织小组成员进行医改相关内容培训，领会主旨内涵，引导社会预期，能够及时、准确地回应群众关切的医改问题，保证医院正常医疗工作秩序。

　　(一) 医院成立医药分开综合改革工作应急领导小组，下设

　　办公室。

　　1.领导小组

　　组 长:杜忠东执行院长、张树海书记

　　副组长:米鑫副院长

　　组 员：蒙占松副院长、耿荣院长助理

　　2.领导小组下设医改专项工作应急办公室在医务处

　　主 任：米鑫副院长

　　副主任：医务处处长

　　成 员：办公室、护理部、保健部、门诊办、宣传科、财务处、医保科、信息科、客服部、药剂科、纪检办、安保科、人力资源处、病案统计科等相关科室负责人担任。

　　办公室职责：办理日常工作,提出工作建议,落实工作部署,检查工作进展,反映工作问题。

　　(二)应急领导小组职责：

　　1. 监督落实各项防范措施。

　　2. 一旦发生突发事件，据其影响决定是否启动预案。

　　3. 及时有效开展监测、分析和决策工作。

　　4. 指定信息发言人，按照有关规定做好信息发布、传递工作。

　　5. 按照责任分工，完成突发事件的应急处理。

　　6. 在突发事件的应急处理中，奖罚分明，对不负责任、不履行岗位职责的人员按照医院有关规定处理。

　　二、工作要求

　　1. 提高认识，高度重视。认真学习医药分开改革工作相关文件，充分领会文件精神，将医改工作作为本阶段的重点工作，加强组织学习新增医疗服务项目技术规范和管理要求，规范医疗服务行为，提高服务质量。

　　2. 加强预警，防患未然。各部门加强医改政策实施过渡期间的监管，动态监测患者、医务人员等多方面的信息反馈，及时发现问题隐患、及早上报到领导小组、积极处理。

　　3. 正确领导，职责明确。组建医药分开综合改革领导小组，建立健全各项指标定期通报制度，具体工作落实到牵头科室，明确上报时间，充分认识推进服务价格改革的重要性和紧迫性。

　　4. 大力宣传，正面引导。充分利用各种媒介、多种渠道加强政策宣传，开展全员培训，坚持正确的舆论导向，使患者和医务人员正确的认识医药分开综合改革宗旨，确保改革工作顺利开展。

　　5. 充分准备，平稳过渡。各相关科室，特别是重点科室，如信息、物价、医保、药剂等部门，按照医药分开综合改革工作的阶段性工作安排，在前期做好药品、床位费等医疗服务价格的规范调整准备工作，更新价格目录并公示，加强价格管理，确保启动之日平稳过渡。

　　三、突发事件的范围：包括但不限于信息系统更新失败、医保信息系统更新失败、针对医药分开综合改革政策的投诉信访等。

　　四、 应急启动程序

　　对于突发事件的变化和实施中发现的问题，在执行过程中领导小组及时修订、补充、调整和完善本预案。

　　顺义区妇幼保健院

　　2017.3.24